ハワイウォーター+ピュアハワイアンウォーターからのお知らせ
mixi

2016/4/19

ハワイウォーター5ガロン輸入一時停止について

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、ご利用頂いております『ハワイウォーター5ガロンボトル』が、 輸入時にボトルクラック(割れ目)が大量に発見され、輸入が一時停止になっており、 復帰の目処が立っておりません。

つきましては、安定的にお届けする為に、次回ご注文時より『Hawaiian Water12リットル』又は『アルピナ12リットル又は5ガロン』への変更をお願い申し上げます。

切り替えをご了承してくださいましたお客様には、『Hawaiian Water 8リットル』又は、 『アルピナウォーター12リットルL』 1本を無償でお届けさせて頂きます。

お客様には、大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいますよう、 お願い申し上げます。

※『Hawaiian Water 8リットル』の無償ボトルは、3本梱包のうち1本となります。(2本有償)
※ボトル種類をご変更頂いてもウォーターサーバーはそのままご利用頂けます。

■ボトル種類変更の申込方法
ボトルの追加注文時に弊社オペレーターに直接お伝え頂くか、弊社HP内『お問い合わせ』よりご送信ください。

・トーエル コールセンター:0120-15-7777 (9:00~19:00年中無休) 
・ホームページ  :お問い合わせ

※現在お電話によるご連絡が大変混み合っております。ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません

ボトル種類の変更申し込みは、お問い合わせからも受付しております。
99から始まるお客様番号・変更するボトル種類をご入力のうえ、ご連絡をお願い致します。
(お客様番号ご不明時はご登録頂いている「お名前・ご住所・お電話番号」をご入力ください。)

※『ハワイウォーター5ガロンボトル』のお届けができないため、自動音声・Web・携帯サイト ご注文受付を停止させて頂いておりますので、予めご容赦ください。